从CIO到CEO:让你的职业生涯达到顶峰的10个技巧

企业网D1Net 2019-06-01

导读:鉴于数字能力的重要性,企业似乎已经爱上了这句格言:“每家公司都在成为一家技术公司”。而一些公司在这一想法上更是进了一步,聘请了CIO来担任总裁、COO和CEO。




德勤首席信息官项目的董事总经理Khalid Kark表示,将IT领导者任命为CEO虽然还不是一种趋势,但如果他们已经领导了大规模的变革,则可能会有更多的公司最终愿意将CIO任命为CEO。具有数字思维的CIO可能是唯一具有变革管理经验的高管,而变革管理是帮助企业避免混乱--或在混乱发生时从中恢复过来所必需的技能。

“有了正确的环境和背景,让他们在公司内部担任最高领导职位的候选人或许也是一个不错的选择,”Kark说。

希望升职的CIO还必须证明,他们能够处理运营、销售、市场营销的工作,或许最重要的是,还要有商业战略--真正的瑞士军刀领袖,他们能够在业务的各个层面上运作。

在这里,三位前CIO分享了他们的晋升之路,并为着眼于晋升之路的CIO提供了一些建议。

一个漫长的,多路径的职业道路

Xerox的总裁兼CEO Steve Bandrowczak在加入惠普担任企业IT服务CIO之前,曾在DHL、Lenovo和Nortel担任数个CIO职位和企业管理职位。在开发了拆分公司的架构后不久,惠普的CEO Meg Whitman便任命Bandrowczak担任了全球业务服务高级副总裁和业务流程服务高级副总裁。而Bandrowczak以自己在惠普的经验为基础,最后帮助风险咨询巨头AON剥离了作为Alight Solutions的人力资源业务,并担任了CIO和CEO。

Bandrowczak的职业生涯的前几章可以用并购,分拆和整合来定义;如今,他正在领导Xerox进行业务转型。这家工业印刷巨头拥有着名的PARC材料科学业务,并正在开发智能打印机和数字设计解决方案,这些方案需要物联网(IoT)和人工智能(AI)的支持。Bandrowczak说,Xerox的一个主要宗旨是将亚马逊、Netflix和其他成功企业带给消费者的模式应用到企业当中。

Bandrowczak还为哥伦比亚大学的技术管理高级管理硕士项目教授了一门关于“引领数字化变革”的课程。“Xerox拥有巨大的价值,但这种价值尚未得到完全释放。”

Bandrowczak提供了一些升迁的技巧,CIO们或者可以在未来的某一天用到它们。

预测你的CEO(和客户)想要什么。Bandrowczak在惠普向Whitman汇报工作时,他的重点总是在预测那些“让她夜不能寐”的因素,特别是季报、每股收益和其他影响股东价值传递的因素。例如,当他与波音的CIO Ted Colbert会面时,他们讨论了如何利用数据分析来使业务变得更有利可图。希望晋升的CIO也应该与他们的执行领导团队和公司客户进行类似的对话。

扮演不同的角色。当CIO衡量他们的工作将如何影响每股收益时,他们可能就会意识到自己在专业知识上的差距,特别是在金融、销售、供应链或运营等领域。CIO们必须迅速填补任何技能空缺,因为你有时需要承担其他的角色。例如,在Nortel担任CIO一段时间后,Bandrowczak从CIO一职转到了美洲总裁一职,在这个职位上,他不需要直接向CEO汇报工作。“不要沉迷于头衔的炒作,”Bandrowczak说。“有时候你必须后退一步,才能获得向前迈出两步的经验。”

学习如何挽回面子。当公司成为网络攻击或其他丑闻的受害者时,CEO必须在这个艰难时期保持冷静。拥有“全局视角”的CIO们,也应该磨练自己的危机管理技能。

“CIO需要拥有对整个公司的全局视角,包括业务流程、业务体系结构、系统和数据,”Bandrowczak说。“CIO比以往任何时候都更需要具备所有的这些技能。”




迎接新的挑战,并一路向上

Mike Capone于2018年开始出任分析软件公司Qlik的CEO,此前三年他担任着Medidata Solutions的CEO一职。Medidata是一家临床试验软件制造商,在他任职期间,该公司的收入从2.6亿美元增至5.5亿美元。Capone非常熟悉Qlik,他曾是ADP的Qlik客户,在跳槽到Medidata之前,他在ADP担任了CIO以及其他的IT领导角色。他对将Qlik扩展到混合云环境的潜力很感兴趣。

Capone会见了Thoma Bravo(2016年收购QLIK的私募股权公司)的领导层,以及QLIK的客户之后才开始了冒险。“成为CEO一直是我的一个抱负,”Capone说。

Capone也为那些想要过渡到CEO的CIO们提供了一些建议。

与您的业务伙伴合作

在ADP, Capone与6个运营部门进行了合作,并与业务部门的总裁们建立了良好的合作关系。通过处理类似的关系,帮助他们深入的了解业务战略,CIO可以更好地处理自己的公司。

争取一席之地。Capone坚信,要让CIO发挥效力,就必须向CEO汇报,而他在ADP就做到了这一点。在大多数CIO向CFO、COO甚至CDO汇报工作的时候,这似乎是一项艰巨的任务。但Capone表示,这样的会议是至关重要的,因为它们会影响公司的形态和发展轨迹。“即使你没有向CEO报告,你也必须找到进入所有会议和战略会议的方法,”Capone说。

掌握业务战略

参加高层会议有助于CIO理解战略,Capone说。而且,能够利用这种理解并将其转化为竞争优势的CIO将提高他或她的市场竞争力。“世界正在发生变化,那些对技术及其如何改变商业运作方式有着深刻理解的人将变得非常有价值,”Capone说。“你必须证明你能够理解战略。”

掌握数字化的技能

大多数战略都依赖于数字化,数字化技能正在超越传统技能。“你很难找到那些懂得如何将一家公司从旧的商业模式转变为新的商业模式,并能够在数字时代扩大公司规模的人,”Capone说。

从管理IT到运营业务

Brian McHale曾在美国服饰公司和哥伦比亚广播公司担任CIO,后来他在Fisher Communications的前老板Colleen Brown找到了他,让他管理她于2015年创建的在线声誉公司Marca Global。Brown希望McHale领导Marca Global并帮助其度过数字危机。McHale在25年的IT职业生涯中,已经习惯了扑灭IT大火以及其他的挑战。

起初,McHale并不确定自己是否想担任CEO,但Brown说服了他,认为他是合适的人选。“她说,‘我有一家技术公司,我需要一位技术专家来管理它,’”McHale说。在正式掌舵之前,McHale曾在Marca担任了6个月的顾问。

McHale说,之所以CIO具备成为CEO的条件,部分原因是因为他们通常熟悉管理成本、制定资本计划以及处理各种业务部门的供应商采购。“所有这些都需要熟悉业务,”McHale说。“随着数字化转型和技术的飞速发展,这是非常有意义的。”




McHale为您提供了以下建议:

让自己沉浸在业务中

无论是促进企业重组,还是帮助企业为收购做好准备,让自己参与到高层次的业务流程中,会让你对经营企业究竟需要什么有深刻的认识。McHale帮助American Apparel度过了破产,并为哥伦比亚广播公司的首次公开募股做好了准备。“在每个职位上,我都努力让自己尽可能地融入企业,”McHale说道,“这样,我们会自然而然地被培养成这些角色,因为我们必须参与业务的所有这些方面。”

经营一条业务线

McHale表示,在美国服饰公司为B2B和B2C客户运营电子商务平台,帮助他学会了如何经营一家企业。这段经历对他目前担任CEO的职位来说是至关重要的,这让他有机会学习使用包括人工智能、机器学习和机器人过程自动化在内的技术,以帮助Marca Global削减成本并通过技术来推动收入的增长。

组织团队来与业务部门进行合作

CIO历来都会创建各种团队来构建基础设施,包括计算、网络和安全。虽然云计算使得CIO能够专注于更多的战略活动,但IT领导者也必须不断调整他们的IT团队和操作模型,以更好的支持业务。“如果这能够让我的团队为业务增加价值,我很乐意每月为云服务开一张支票,”McHale说。实现与更广泛的业务战略相吻合的成功调整将为CIO带来良好的服务,同时也有助于他们提升自己的级别。